En Farmacia San Valeriano, respetamos la privacidad de nuestros usuarios y garantizamos la protección de sus datos personales de acuerdo con la normativa vigente en materia de protección de datos. Esta política explica de forma clara y sencilla cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información que nos facilitas.

1. Identidad del responsable del tratamiento

Nombre comercial: Farmacia San Valeriano
Razón social: to be completed
NIF/CIF: to be completed
Dirección: Carrer Pintor Renau, 23, 46900 Torrent, Valencia, España
Correo electrónico: [email protected]
Teléfono: +34 961 08 14 30
Sitio web: https://farmaciasanvaleriano.es
Farmacéutico/a titular: to be completed

2. Finalidad del tratamiento de datos

Recopilamos y tratamos datos personales con las siguientes finalidades:

Atender consultas o solicitudes realizadas a través del formulario de contacto, correo electrónico o teléfono.
Gestionar pedidos online de productos de parafarmacia y, en su caso, medicamentos sin receta.
Cumplir con obligaciones legales derivadas de la actividad farmacéutica.
Enviar comunicaciones comerciales o informativas (siempre con consentimiento previo).
Mejorar la experiencia de usuario en nuestro sitio web y servicios.

3. Tipos de datos recopilados

Podemos recopilar y tratar los siguientes tipos de datos:

Datos de contacto: nombre, apellidos, dirección, teléfono, correo electrónico.
Datos de salud: únicamente cuando el usuario los facilita voluntariamente y con su consentimiento expreso, por ejemplo, al solicitar asesoramiento farmacéutico.
Datos técnicos de navegación: dirección IP, cookies, navegador, dispositivo, etc.

4. Legitimación para el tratamiento

La base legal para el tratamiento de datos personales es:

Consentimiento del usuario, al contactar o realizar pedidos.
Ejecución de un contrato, en caso de compras online.
Cumplimiento de obligaciones legales, propias de la actividad farmacéutica.
Interés legítimo, para mejorar la calidad del servicio y la atención al cliente.

5. Destinatarios de los datos

Los datos personales no serán cedidos a terceros, salvo en los siguientes casos:

Cuando exista obligación legal.
Cuando sea necesario para la prestación del servicio (por ejemplo, empresas de mensajería).
Cuando el usuario haya dado su consentimiento expreso.

Todos los terceros con los que trabajamos cumplen con la normativa de protección de datos aplicable.

6. Derechos de los usuarios

Como titular de los datos, tienes derecho a:

Acceder a tus datos personales.
Solicitar su rectificación o supresión.
Limitar u oponerte a su tratamiento.
Solicitar la portabilidad de tus datos.
Retirar tu consentimiento en cualquier momento.

Para ejercer estos derechos, puedes escribirnos a [email protected] adjuntando una copia de tu documento de identidad.
También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que tus derechos han sido vulnerados.

7. Plazos de conservación de los datos

Los datos personales se conservarán mientras sean necesarios para cumplir con la finalidad para la que fueron recogidos y con las obligaciones legales correspondientes.
En el caso de datos relacionados con la actividad sanitaria, se aplicarán los plazos de conservación establecidos por la normativa sanitaria española.

8. Medidas de seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar la seguridad, confidencialidad e integridad de los datos personales, evitando su pérdida, alteración, acceso no autorizado o uso indebido.

9. Menores de edad

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 14 años. Si eres menor de edad, no nos proporciones tus datos personales sin el consentimiento de tus padres o tutores legales.

10. Cambios en la política de privacidad

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política para adaptarla a cambios legales, técnicos o de servicio. Las modificaciones se publicarán en esta misma página.

📅 Última actualización: to be completed
📩 Para cualquier duda, puedes contactarnos en [email protected].